مرحبًا بك في موقع بسفارن
(www.bisafarn.ma).
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

1. تعريفات

• “الموقع” يُقصد به منصة بسفارن الإلكترونية.
• “العميل” أو “المستخدم” يُقصد به أي شخص يزور الموقع أو يقوم بطلب منتجات.
• “نحن” أو “بسفارن” يُقصد بها الجهة المالكة للموقع.

2. استخدام الموقع

• يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض القانونية ولشراء المنتجات المعروضة.
• يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير مشروع، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو التشويش على خدماته.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات أو الطلبات المشبوهة أو المخالفة.

3. المعلومات الشخصية

• يحتفظ موقع بسفارن ببيانات العملاء بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون إذن صريح.
• باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المُعتمدة لدينا.

4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة بالدرهم المغربي وتشمل الرسوم، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يمكن الدفع عند الاستلام، أو من خلال وسائل الدفع المتاحة.
• نحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. التوصيل

• نقوم بتوصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
• تفاصيل كاملة متوفرة في صفحة سياسة التوصيل.

6. الاسترجاع والاستبدال

• نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال في حالات محددة موضحة في سياسة الاسترجاع.
• يجب تقديم الطلب خلال 48 ساعة من استلام المنتج، مع الحفاظ على حالته الأصلية.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (صور، نصوص، شعارات، وصف المنتجات…) هي ملك حصري لـ بيسفارن، ويُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.

8. حدود المسؤولية

• بسفارن غير مسؤولة عن أي استخدام غير مناسب للمنتجات من طرف العميل.
• المعلومات والوصفات المعروضة لأغراض معرفية وتجميلية، ولا تُغني عن   استشارة طبية متخصصة عند الحاجة
• ويجب استشارة الطبيب قبل الاستخدام في حالة الحمل، الرضاعة، أو تناول أدوية أخرى..

• يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال

• يجب تجنب هذه المنتوجات المعروضة في موقع بسفارن  من  لديه حساسية  لأحد المكونات التي يشتمل منها المنتوج 

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعد قبولًا تلقائيًا بالشروط الجديدة.

10. التواصل

للاستفسار أو الدعم، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: contact@bisafarn.ma
• رقم الهاتف / واتساب:
  +212 602 891 451